Services

Änderung

Unser Atelier an der Bahnhofstrasse 74 ändert schnell und in perfekter Qualität. +4144 217 74 50 / info@modissa.ch

Garderobe

Für freie Hände: Mäntel und Taschen an der bewachten Garderobe im Parterre bei der Kasse abgeben.

Geschenkgutschein

Ein Gutschein von modissa ist immer ein willkommenes Geschenk. Sie können den Betrag frei wählen und wir senden Ihnen den entsprechenden Gutschein innert 48 Stunden zu. Der Gutschein kann in jeder modissa-Filiale eingelöst werden und ist unbeschränkt gültig.

Lounges

Setzen Sie sich, lesen Sie etwas oder bestellen Sie ein Wasser oder einen Kaffee. Dieses Angebot gilt natürlich auch für Ihre Begleitung.

Personal Shopping

Eine speziell ausgebildete Personal-Shopperin begleitet Sie bei Ihrem Einkauf. Reservieren Sie einen Termin und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir bereiten uns auf Sie persönlich vor. +41 44 217 74 01/ info@modissa.ch

Reinigung

In unserem Atelier können Sie ihr Lieblingsstück auch professionell reinigen lassen.

Reklamation

War unser Service nicht so, wie er sein sollte? Erfüllt das neue Kleidungsstück Ihre Erwartungen nicht? Oder haben Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt? Ob kleiner Unmut oder grosser Ärger - bitte lassen Sie es uns wissen. Wir setzen alles daran, Ihre Beschwerde rasch und unkompliziert aus der Welt zu schaffen. Wenden Sie sich an das modissa- Team oder direkt an den CEO: Jean - Pierre Kuhn, +41 44 468 71 42, jean-pierre.kuhn@modissa.ch

Reservation

Auf Wunsch reservieren wir gerne im Haus an der Bahnhofstrasse oder in Winterthur Ihre ausgewählten Lieblingsstücke bis zu 3 Tage . Ausgenommen: Abendmode (1 Tag) und reduzierte Artikel (keine Reservation). Führt Ihre bevorzugte Filiale den gewünschten Artikel nicht in Ihrer Grösse oder Farbe? Gerne veranlassen wir die Verschiebung Ihres Lieblingsartikels in die von Ihnen bevorzugte Filiale.

Tea Time

Im 1.OG lädt das Tea Time zum Verweilen ein. Gemütlich, mit einem Becher Tee in der Hand, lässt sich das Gewusel an der Bahnhofstrasse beobachten oder in einer Zeitschrift schmökern. Aufgebrüht werden die grossartigen Teekreationen der Schweizer Teekünstlerin Mirjam Neziri von L’Artea. Wer will kauft sich die feinen Teebeutel auch für zu Hause. Ansonsten gibt es den Tee gratis zu trinken - auch „to go“.

Umtausch

Falls Sie zu Hause merken, dass das neue Kleidungsstück nicht zu Ihren Lieblingsschuhen passt, können Sie es innert 14 Tagen gegen Vorweisen des Kassenbelegs problemlos umtauschen. Ausgenommen sind reduzierte Artikel, Abendmode und Accessoires. Click & Collect: Umtausch von Online Einkäufe können bei modissa und unseren Partnerstores zurück gebracht werden. Finden Sie im Footer mehr Infos zu Click & Collect.

Zeit-Spar Service

Bei Zeitknappheit können Sie umgehend einen Zeitspar- Service verlangen. Eine Verkäuferin wird Sie persönlich durch alle Stockwerke hindurch betreuen. Bei einer vorgängigen Reservation können wir uns entsprechend vorbereiten. 044 217 74 01