Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Onlineshop der Modissa  ag
(Version SEPTEMBER 2017)


1.    Geltungsbereich und allgemeine Bedingungen
Die Betreiberin des unter www.modissa.com abrufbaren Onlineshops (nachfolgend „Onlineshop“ genannt) und der Vertragspartner des Kunden ist modissa  ag, Limmatquai 68, 8001 Zürich (UID CHE-105.904.062; nachfolgend „wir“, „modissa “). Unser Warenangebot im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Personen mit einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend „Sie“, „Kunde“ genannt).

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Onlineshops abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung.

Für den Kauf der Waren gelten folgende allgemeinen Bedingungen: Die online publizierten Warenangebote gelten nur, solange sie auf der Internetseite ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die Abbildungen auf der Internetseite sind unverbindlich und dienen nur der Illustration. Die Informationen über die Waren in Magazinen, sozialen Medien und Merkblättern sind unverbindlich und dienen nur der Erläuterung. modissa  lehnt jegliche Verantwortung für allfällige Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Erklärungen, Abbildungen, etc. in den erwähnten Magazinen, sozialen Medien oder Merkblättern ab.

2.    Bestellvorgang und Vertragsschluss
Der Kunde kann für Bestellungen ausschliesslich den Onlineshop benutzen. Bestellungen via Telefon, Brief, Fax oder E-Mail sind ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.

Waren und Preise, die im Onlineshop veröffentlicht sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter dem Vorbehalt einer irrtümlicherweise fehlerhaften Preisangabe oder einer Lieferunmöglichkeit.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine vollständig ausgefüllte Bestellung aufgibt, indem er nach Durchlaufen des gesamten Bestellprozesses die AGB bestätigt und den Button „Jetzt kaufen“ anklickt. Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mailadresse kommuniziert.

Der Erhalt dieser Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass der Artikel auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie gibt dem Kunden lediglich die Information, dass die Bestellung bei modissa  eingetroffen ist. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Rechnung und der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich abschliessend der Leistungsumfang.

Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache. Die durch modissa  gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsabschlusses und der Transaktion.

3.    Kundenkonto
Der Kunde hat die Möglichkeit, im Onlineshop ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. Der Onlineshop behält sich vor, Kundenkonti ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zu sperren. Allfällige modissa-Punkte werden dem Kunden in Form eines Gutscheins ausbezahlt.

4.    Preise
Die im Onlineshop aufgeführten Preisangaben zu den einzelnen Waren sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF), einschliesslich Mehrwertsteuer. Nicht inbegriffen sind spezifische Bearbeitungsgebühren und Versandkosten. Diese werden gesondert ausgewiesen und verrechnet. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen erfolgt ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF).

Modissa  behält sich das Recht vor, die Preise und Konditionen jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Waren gelten immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Bestellbestätigung aufgeführten Preise und Konditionen.

Es besteht kein Mindestbestellwert.

5.    Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Fakturiert wird der Preis pro Ware, der auf der Bestellbestätigung an den Kunden angegeben ist.

Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung sämtlicher Waren wahlweise per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), Postcard oder PayPal. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem höchstmöglichen Sicherheitsstandard in der gesicherten Zone („https://“) abgewickelt.

Die im Auftrag von modissa  gespeicherten Daten gelten als Beweis für sämtliche zwischen dem Onlineshop und dem Kunden stattgefundenen Transaktionen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Beweis für die finanziellen Transaktionen. Verrechnungs- und oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur insoweit zu, als der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Gegenrechte des Kunden im Fall von Mängeln der Lieferung unberührt.

Es ist zu beachten, dass der Onlineshop in erste Linie auf die Bedürfnisse von Privatkunden ausgerichtet ist. Aus diesem Grund ist es nicht immer möglich, nachträglich Rechnungen, Quittungen oder Mehrwertsteuer-Abrechnungen für Onlinebestellungen von Geschäftskunden / Unternehmen zu generieren.

Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrags einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises) behält sich modissa  das Eigentum an den gelieferten Waren. modissa  ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

6.    Lieferung und Gefahrübergang
Der Onlineshop beschränkt die Lieferungen auf die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

Die Lieferzeit beträgt mit dem Standardversand der Schweizer Post, Post-Pac Priority Versand 2-3 Werktage, wobei die Lieferzeit ab Versand der Bestellbestätigung gerechnet wird.

Sie haben ausserdem die Möglichkeit, Same-Day Delivery als Versandart auszuwählen. Mit dieser Versandart der Schweizer Post erhalten Sie bei Bestellungen vor 11:00 Uhr (Mo-Fr) ihre Ware noch am gleichen Tag, zwischen 17:00 Uhr und 20:00 Uhr.

Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. modissa  haftet in keinem Fall für Lieferverzögerungen.

Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, ist modissa  zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrags herausstellen, dass Waren aus von modissa  entweder teilweise oder insgesamt nicht zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Unsere Leistung ist eine Schickschuld und mit der Übergabe an das Transportunternehmen erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens trägt modissa  keine Haftung.

7.    Versandkosten
Die Standardlieferung kostet bei einem Warenwert unter CHF 100 (bis CHF 99,99) eine Versandpauschale von CHF 8.--. Ab einem Warenwert von CHF 100 und mehr ist die Standardversandart kostenfrei. Für die Versandart „Same-Day-Delivery“ erhebt modissa  unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale von CHF 50.--.

8.    Abholung in der Filiale
Falls „Click&Collect“ als Lieferart ausgewählt wurde, kann der Kunde die Ware beim Schalter im modissa -Kundendienst, 5.OG, Bahnhofstrasse 74, 8001 Zürich, während den offiziellen Öffnungszeiten abholen.

Die Aufbereitungszeit für Abholungen in der Filiale beträgt ca. 2 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mailadresse, sobald die Ware(n) beim Kundendienst abholbereit sind.

Bestellungen, welche nicht innert 14 Tagen nach Versand der Bestätigungs-E-Mail abgeholt werden, gelten als retourniert. Für eine Lieferung in die modissa -Filiale werden keine Versandkosten erhoben.

9.    Untersuchungs- und Rügepflicht; Mängelhaftung (Gewährleistung)
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten oder abgeholten Waren unmittelbar nach Empfang zu prüfen und erkannte Mängel innert 14 Tagen nach Empfang (per Post oder bei Abholung in der Filiale) dem modissa -Kundendienst in Form einer schriftlichen Mängelrüge unter suzy@modissa.com mitzuteilen. Der Mangel ist möglichst genau zu umschreiben oder mit Fotos zu illustrieren. Alternativ kann der Kunde die mangelhafte Ware auch beim modissa -Kundendienst (5.OG) an der Bahnhofstrasse 74, 8001 Zürich, abgeben und seine Mängelrüge vor Ort mitteilen.

Sofern der Kunde eine Mängelrüge unterlässt, gelten die Waren trotz des Mangels als genehmigt. Mängel, die bei der ordnungsgemässen Prüfung nicht erkennbar waren (versteckte Mängel), sind nach deren Entdeckung unverzüglich dem modissa -Kundendienst per E-Mail suzy@modissa.com oder durch persönliches Erscheinen zu melden, andernfalls gelten die bestellten Waren auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt (Art. 201 Abs. 3 OR).

Die mangelhafte Ware ist nach erfolgter Mängelrüge mit einer Kopie der Rechnung zurückzuschicken oder beim modissa -Kundendienst zu hinterlegen. Die Rücksende-Adresse wird dem Kunden nach Eingang der schriftlichen Mängelrüge per E-Mail mitgeteilt. modissa  leistet Gewähr für die Behebung der Mängel. Dies geschieht nach Wahl von modissa  entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung mangelfreier Ware (Ersatzlieferung). Ein Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Zurückgeschickte Waren werden Eigentum von modissa.

Diese Einschränkung der Mängelhaftung (Gewährleistung) erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrags wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR), etc.

Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle eines unerheblichen Mangels.

Nicht unter die Mängelhaftung (Gewährleistung) fallen normale Abnützungen sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind: Insbesondere getragene, verschmutzte oder beschädigte Waren. Ebenso übernehmen wir keine Gewährleistung für Waren, deren Mängel darauf zurückzuführen sind, dass Etiketten und/oder Sicherungen wie Hangtags oder Sicherungsfäden entfernt wurden.

10. Zusicherungen
modissa macht keine Zusicherungen und übernimmt keine Haftung für Warenbeschreibungen durch Dritte, insbesondere durch andere Kunden im Rahmen der im Onlineshop oder unseren Social-Media-Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

11. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, die empfangenen Waren innert 14 Kalendertagen (ab Datum des Empfangs der Ware durch den Kunden) zurückzugeben und damit den Vertrag aufzuheben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Waren am letzten Tag der Frist zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen oder beim modissa -Kundendienst übergeben werden. Alle weiteren Filialen der modissa  ag (modissa  in Winterthur, sowie alle BIG-Filialen) dienen als reine Paketabgabestation. Eine Retourenprüfung und eine Rückvergütung sind hier nicht direkt möglich.

Es werden nur originalverpackte, unbenutzte, saubere, vollständig retournierte und unbeschädigte Waren mitsamt dem ausgefüllten Retourenschein zurückgenommen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Waren können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein. Ebenso dürfen die Etiketten und/oder Sicherungen wie Hangtags oder Sicherungsfäden nicht entfernt worden sein.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Unterwäsche, Bademode, Socken, Strümpfe, Spezialanfertigungen, Sonderbestellungen.

Die Ware ist unter Beilage des in der Lieferung enthaltenen, ausgefüllten Retourenscheins und einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zu retournieren oder dort beim Kundendienst abzugeben:

modissa  ag
Online Retouren
5. OG, Bahnhofstrasse 74
8001 Zürich

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückgabe der Ware beim Kundendienst oder einer anderen modissa  oder BIG-Filiale ist kostenlos.

Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware wird dem Kunden nach Prüfung der Ware der bezahlte Gesamtpreis per Gutschrift erstattet. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Versandkosten und Geschenkverpackungskosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir dem Kunden den entstandenen Wertverlust.

12. Umtauschrecht
Anstatt die Ware gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückzugeben (vgl. Ziff. 11), kann die Ware auch gegen eine andere vom Kunden zu spezifizierende Ware umgetauscht werden.

Das Umtauschrecht ist durch den Kunden innert 14 Kalendertagen (ab Datum des Empfangs der Ware durch den Kunden) auszuüben. Die Umtauschfrist ist eingehalten, wenn die Waren am letzten Tag der Frist an die Post, ein anderes Versandunternehmen oder beim modissa -Kundendienst an der Bahnhofstrasse 74, 8001 Zürich unter Vorlage von Lieferschein oder Bestellbestätigung und unter Angabe der gewünschten Ersatzware übergeben wird.

Der Umtausch ist nur mit Waren möglich, die unbenutzt, sauber und unbeschädigt in der Originalverpackung mitsamt dem ausgefüllten Retourenschein und unter Angabe der gewünschten Ersatzware zurückgeschickt oder abgegeben werden. Bei Unterwäsche, Bademode, Socken, Strümpfe, Spezialanfertigungen oder Sonderbestellungen ist ein Umtausch ausgeschlossen.

Wird die Ware vom Kunden innert Frist zurückgeschickt, erhält er sobald als möglich, vorbehältlich der Verfügbarkeit, die gewünschte Ersatzware zugeschickt. Wird die Ware vor Ort beim modissa -Kundendienst abgegeben, so findet der Umtausch an der Kasse der jeweiligen Abteilung statt, vorausgesetzt, die gewünschte Ersatzware ist in der Filiale erhältlich. Andernfalls wird dem Kunden die Ware, sofern verfügbar, so bald als möglich zugeschickt.

Eine allfällige Kostendifferenz wird über das jeweilige Zahlungsmittel beglichen. Ebenso werden allfällige erneute Versandkosten abgebucht. Ist die vom Kunden gewünschte Ersatzware nicht mehr erhältlich, so erhält der Kunde den Kaufpreis zurückerstattet.

Falls die Ware von modissa  mit Mängel geliefert wurde, kommt Ziff. 9 zur Anwendung.

13. modissa  Geschenkgutschein (oder Geschenkkarte)
Die modissa -Geschenkkarte oder modissa -Geschenkgutscheine sind in jeder modissa  und BIG-Filiale gültig, sie können jedoch noch nicht im Onlineshop eingelöst werden. Der Kartensaldo ist an jeder Kasse abfragbar und wieder aufladbar. Der Restbetrag wird weitergeführt und kann weder bar ausbezahlt noch gegen andere Gutscheine umgetauscht oder einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Bei Verlust oder Diebstahl wird die Karte nicht ersetzt. Die Geschenkkarte oder Gutscheine werden per Post verschickt oder kann beim modissa -Kundendienst abgeholt werden.

14. Haftung
Die Haftung von modissa  für Schäden der Kunden aus allfälligen von Organen oder Hilfspersonen begangenen Vertragsverletzungen wird soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. modissa  haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögens-, Verspätungs- oder Frustrationsschäden des Kunden.

15. Verzug des Kunden
Sollte der Kunde einer seiner Verpflichtungen nicht oder nur teilweise nachkommen oder einen Zahlungstermin nicht einhalten, so behält sich modissa  das Recht vor, entweder die sofortige Zahlung sämtlicher noch ausstehenden Beträge, welcher Art sie auch seien, zu fordern, sämtliche Lieferungen einzustellen oder den Vertrag aufzulösen.

16. Datenschutz
Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten des Kunden durch modissa  ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB.

Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Der Kunde willigt zudem in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangebote ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Werbetreibende erfolgt nicht.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass modissa personenbezogene Daten der Kunden auch für Direktmarketingzwecke nutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post (z.B. Newsletter).

Der Kunde bestätigt mit der Annahme der AGB die Richtigkeit der gemachten Angaben und ermächtigt modissa, sämtliche für die Prüfung der Bestellung notwendigen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern, Wirtschaftsauskunfteien und der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) einzuholen. In regelmässigen Abständen werden auch Bestandskunden bei den oben erwähnten Stellen überprüft.

17. Verschiedene Bestimmungen 
17.1     Salvatorische Klausel und Änderungsvorbehalt:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige, wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Brief und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu.

Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.

17.2 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Der vorliegende Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Normen sowie unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von modissa  (Zürich 1).

 

Kontakt / Kundendienst
Sie haben eine Frage? In unseren FAQs finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zu www.modissa.com, modissa  und ihren Produkten und Dienstleistungen. Natürlich können Sie sich auch jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wir sind gerne für Sie da:

Tel: +41 44 217 74 77
Anrufzeiten: 09:00 bis 18:00 Uhr, von Montag bis Freitag
E-Mail: suzy@modissa.com

Per Post:
modissa  ag
Postfach
8021 Zürich

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG


modissa ag verpflichtet sich, für die Sicherheit und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu sorgen und Ihre Privatsphäre zu schützen. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten zustimmen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir unsere Kunden im Detail über unsere Datenbearbeitungsmethoden.

 

1.    Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle online und offline getätigten Geschäfte zwischen Ihnen und der modissa ag, Limmatquai 68, 8001 Zürich (UID CHE-105.904.062; nachfolgend „modissa“ oder „wir“) sowie für die Benutzung der Website und des Onlineshops von modissa. Allfällige separate Datenschutzerklärungen sind vorbehalten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für bereits erhobene als auch für zukünftig zu erwerbende Personendaten. Sofern Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten durch modissa zustimmen, erlauben Sie modissa auch, die bereits gespeicherten Personendaten zu bearbeiten.

 

2.    Begriffe
a)           Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen oder juristischen Person. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen.

b)           Bearbeiten
Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „Bearbeitung“ von Daten die Rede ist, so meinen wir damit jeden erdenklichen Umgang mit den Daten. Dazu gehört das Sammeln, Speichern, Verwalten, Nutzen, Übermitteln, Bekanntgabe oder Löschen der Daten.

 

3.    Inhaber der Daten / Einsichtsrecht
Inhaber und Bearbeiter der Daten ist modissa.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung der Personendaten zu widersprechen oder die Löschung der Personendaten zu verlangen.

Wenn Sie Auskunft über Ihre Personendaten erhalten möchten oder wenn wir Änderungen an den Personendaten vornehmen oder diese löschen sollen, wenn Sie Fragen haben zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder dieser Datenschutzerklärung, so kontaktieren Sie uns bitte schriftlich wie folgt:

modissa ag
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8021 Zürich

Oder per E-Mail an:

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Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

 

4.    Schutz Ihrer Daten
Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und Ihre Sitzungsdaten und Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.

 

5.    Aufbewahrung
Wir behalten Ihre Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

 

6.    Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben, speichern und bearbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung unserer Kundenbeziehung mit Ihnen, namentlich zur Abwicklung Ihrer Einkäufe in unseren Geschäften sowie im Onlineshop, einschliesslich eventuell späterer Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet.

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahlungsdaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung. Das Geburtsdatum wird als Identifikationsmerkmal für Kauf auf Rechnung benötigt, und für registrierte Kundinnen benötigt, um festzustellen ob Sie das 18. Lebensjahr erreicht haben und um Ihnen als kleine Aufmerksamkeit einen Geburtstagsrabatt zukommen zu lassen.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

 

7.    Individuelle Werbung
Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und für Sie kundenfreundlich und individuell zu gestalten. Die von Ihnen übermittelten und durch unsere IT-Systeme automatisch generierten Informationen werden dazu genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zu gestalten. Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Bestellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage sowie Produkte, welche Sie angeschaut haben.

Sie sind damit einverstanden, dass modissa die von Ihnen mitgeteilten Daten und weitere zu Ihrem Kundenkonto gespeicherten Informationen, sowie Nutzungsdaten verwendet, sodass wir Ihnen personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services präsentieren können.

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10. Google Anzeigen
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11. Facebook (Like-Button)
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12. Newsletter
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13. Zahlungssicherheit
Bei einer Bestellung oder einer Abfrage Ihrer persönlichen Kundenkontodaten verschlüsselt ein Programm des Sicherheitsservers die eingegebenen Informationen vor dem Weiterleiten. Dies entspricht dem von den Banken für ihre Online-Transaktionen verwendeten Standard.

Saferpay ist eine sichere E-Payment-Lösung für die Abwicklung von Online-Zahlungen über das Internet. Die PCI Data Security Standard (PCI DSS) zertifizierte Payment-Plattform ermöglicht eine einfache und sichere Abwicklung von Kartenzahlungen.

 

 

VERSION 1.0 VOM 01. SEPTEMBER 2017 –

Diese Version ersetzt alle vorhergegangen Versionen.

 

Impressum

modissa ag

Limmatquai 68

CH-8001 Zürich

 

Firmensitz: Limmatquai 68, CH-8001 Zürich

UID Nummer: CHE-105.904.062

MwSt.: CHE-105.904.062 MWST

 

Erreichbar an Werktagen, Montag bis Freitag von
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter:

Telefon +41 44 468 71 53  

Telefax +41 44 468 71 72

E-Mail: info@modissa.ch

 

Fragen, Kritik oder Anregungen zu unserer Website?

Schreiben Sie uns!

suzy@modissa.com

 

Rechtliche Hinweise

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